พันธกิจ : กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
- ประกาศเป้าหมาย ให้คนในองค์กรและผู้ถือหุ้นทราบ
- ดำเนินการธุรกิจโดยใช้ผู้เชี่ยวชาญ ช่วยระดมความคิด
- กำหนดเป้าหมายชัดเจนและวิธีการตรวจสอบ ครบทั้ง 3ด้าน ปริมาณ คุณภาพ และเวลา
- ปรับตัวตามสถานการณ์ การแข่งขันและเทคโนโลยี
- คำนึงถึงพฤติกรรมและจิตวิทยาของมนุษย์ ในการตัดสินใจ